2009年,是新中國成立60周年,也是廣電行業充滿機遇的一年。由于全球金融危機的影響,人們對即時信息和大量高質節目的需求大幅提升,廣電借此契機,加快推進數字化整轉,加大對新媒體的投入,促進了我國廣播電視的數字化發展。三網融合、有線電視數字化、高清電視、地面數字電視、下一代廣播電視網(NGB)等成為2009年廣電的工作重點和業內人士討論的焦點。
在這辭歲迎新之際,盤點2009年我國廣播電視的數字化發展中都推動了哪些方面?又有哪些不足?2010年又將有哪些舉措?為使這些回答更權威、更全面,帶著這些問題,本刊記者于
記者:推進有線電視數字化仍然是2009年廣電的重點工作之一,一年來在這方面都取得了哪些進展?數字化整轉、有線網雙向改造之后,有線電視網絡運營商將如何建立起相適應的業務服務體系?
王司長:回顧2009年的有線電視數字化工作,應該說數字化整轉的速度還是很快的,到目前為止,我國有線電視用戶總數已達1.64億,其中已有超過6300萬用戶完成了數字化整轉,大約占有線電視用戶總數的38%,這兩年這種增長速度已經是呈指數增長而非線性增長了。從這些數字看,數字化整轉的速度喜人,但應該說整轉的質量還不盡如人意,因為很多整轉用的還是單向機頂盒,提供的服務、給用戶帶來的變化與老百姓的期望值還有很大的差距。
各地在推進整體轉換的同時,要把完善服務體系建設放在更加突出的位置,加快雙向化改造,加強本地化服務,大力開發高清電視、視頻點播、電子政務、電子支付、生活資訊等多種新業務。尚未完成轉換的城市,要堅持高標準、高起點,一步到位,直接向雙向化過渡。
在有線電視數字化整轉中我認為人的思想觀念是第一位的,網絡運營商的經營理念很重要。以前廣電的有線網絡公司是一個技術性的公司,所以在數字化整轉的過程中,以為只要提供了技術手段將模擬技術轉換成數字技術就算完成任務,但實際上模擬向數字轉換帶來更多的是多樣化的服務,它需要有一個經營的理念、一批會經營的人才去營銷,讓用戶慢慢認知這些多樣化的服務,這樣才能帶給有線電視更大的發展空間。比如現在有些網絡公司的網絡已經是雙向了,也發給用戶雙向機頂盒了,但要求只有交納了幾十元的包月費才能給用戶開通雙向業務,這就設立了一個很高的門檻,很多用戶不了解你的業務,就會觀望,這樣就把大部分用戶擋在了雙向業務之外。我們應該學習電信的經營理念,我們可以把節目菜單全部呈現給用戶,按照用戶的點播來計費,這里有很大的一個市場空間,這也是一種營銷問題。我們的網絡運營商在經營理念上還有很大的差距。
2010年我們的工作重點,還是要促進有線網加快改造,要適應三網融合的要求,有線網絡數字化不只是用戶數量上的增長,還希望是雙向用戶數量的增加。所以我們一直強調有線電視數字化并不僅僅是簡單的單向盒子的轉換,一定要走雙向交互多功能的發展路線,發展方向是小網變大網、模擬變數字、單向變雙向、看電視變用電視。